الأسئلة الشائعة

لا. هو أداة تأمل ذاتي ورفاه روحي، يمكن استخدامه بالتوازي مع العلاج لا بديلاً عنه. للتشخيص أو العلاج، استشر مختصاً.

لا. نستخدم مفاهيم وجدانية عامة بحياد ديني صريح، ونتجنّب الألفاظ ذات الطابع الفقهيّ المُلزِم.

الأدوات والرحلات: تتبّع طولي وحالة محفوظة ورحلة متراكمة ومحرك توصية — قيمة لا يمنحها سؤال واحد. وخدمة «طلب نصيحة» تسألك أسئلة توضيحية أولاً وتستشهد بأطر علمية موثّقة بأسمائها — لا رأي مُعمَّم.

تبدأ بتجربة مجانية ٧ أيام (بلا بطاقة) تتذوّق فيها كل ميزة مرّةً: استخدام واحد لكل أداة، رحلة واحدة، برنامج واحد، ومحادثة محدودة. اختبار الوضوح وموسوعة المصطلحات (١٠٠ مصطلح) متاحة بدون اشتراك. الاشتراك يفتح كل شيء بلا حدود.

مساحةٌ آمنة للتحدّث مع رفيق يُنصت — لا يحكم ولا يعظ. ثلاثة أوضاع للخصوصية: جلسة عابرة (تُمحى فوراً) · على جهازك فقط · على حسابك مشفّراً. سجّل الدخول لتبدأ تجربتك: ٥ رسائل على مدى التجربة كلّها (٧ أيام) لا في كل جلسة، والمشتركون ٦٠٠ شهرياً.

لا. نصيحةٌ تطويرية إرشادية مبنيّة على أطر علمية موثّقة (CBT، التعاطف مع الذات، غوتمان، فرانكل...) مع ذكر المصادر. لا تشخيص طبي ولا فتوى. المستشار يسأل أولاً ثم ينصح — أدقّ من سؤال مساعد ذكاء مباشر.

لا. مرشدٌ ذكاءٌ اصطناعي مبنيّ على نهج الإرشاد الشخص-محوري — يستمع ويستكشف معك بلا حكم ولا منهج ثابت ولا أجندة مسبقة، أياً كان ما تحمله، ويتذكّر جلساتكما السابقة كعلاقة مستمرّة لا محادثات منفصلة. ليست علاجاً نفسياً ولا بديلاً عن معالج مرخّص. تجربتك المجانية تشمل جلسة واحدة، والمشتركون ١٢ جلسة شهرياً.

لا. مرشدٌ ذكاءٌ اصطناعي مبنيّ على منهجية العلاج المعرفي السلوكي (CBT) عبر ١٠ جلسات متتالية — بنية جلسة حقيقية (مراجعة واجب، مهارة جديدة، تطبيق، واجب جديد)، لكنها ليست علاجاً نفسياً ولا بديلاً عن مختص مرخّص. تجربتك المجانية تشمل جلسة واحدة، والمشتركون ١٢ جلسة شهرياً.

برنامج مبنيّ على منهجية CBT-I (جاكوبس وإسبي، موصى بها من الكلّية الأمريكية للأطباء كعلاج أول للأرق المزمن) — يوميات نوم يومية ونافذة نوم تُحسَب فعلياً من بياناتك أسبوعياً، عبر ٦ جلسات. قبل البدء، فحص أمان قصير يتأكّد أن تقييد النوم مناسب لحالتك (غير موصى به مع تاريخ اضطراب ثنائي القطب أو نوبات صرع أو انقطاع نفس نومي غير مُعالَج) — من رُفض فحصه يُنصَح باستشارة مختص أولاً ويمكنه إعادة المحاولة لاحقاً.

تمرينٌ حواريٌّ حيّ بأسلوب الكرسي الفارغ (Gestalt) وحوار الأجزاء الداخلية (IFS) — أنت من يكتب صوتَي الحوار كليهما؛ الذكاء الاصطناعي يُيسِّر فقط، ولا يمثّل شخصاً حقيقياً ولا يجزم بما كان سيقوله. يبدأ بفحص أمان قصير للتأكّد من ملاءمته لحالتك الآن. تجربتك المجانية جلسة واحدة، والمشتركون ٨ جلسات شهرياً.

الشهري ٤٩ ﷼، والسنوي ٣٩٩ ﷼ (توفير ١٨٩ ﷼)، أو شراء رحلة منفردة ٧٩–٩٩ ﷼. كل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٥٪.

نعم، من لوحة زيّنها هب بنقرة. يبقى وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة، وتبقى بياناتك محفوظة.

تبقى إدخالاتك وخريطة ذاتك محفوظة ومشفّرة، وتعود إليها فور التجديد. ولك تصديرها أو حذفها متى شئت.

يُدار التجديد عبر زيّنها هب، ويمكنك إيقافه قبل تاريخ التجديد بنقرة. بلا رسوم خفيّة.

نعم، النقاط خيار دفع معتمد عبر الهب، كاملةً أو جزئياً مع المبلغ.

للموضوع الواحد اشترِ رحلته (٧٩–٩٩ ﷼) بوصول دائم. للمكتبة كاملةً، الاشتراك أوفر بكثير ويفتح كل الأدوات والرحلات.

نعم، عبر صفحة الإهداء في زيّنها هب — يصل التفعيل لمن تحب برسالة لطيفة.

إدخالاتك التأملية الحساسة مشفّرة (AES-256)، ولا نخزّن عنوان IP الخام (تجزئة آمنة فقط). الهوية والدفع عبر زيّنها هب وفق نظام PDPL، ولك حق التصدير والتصحيح والحذف خلال ٧٢ ساعة. لكل خدمة محادثة (فضفضة، نصيحة، احتواء، حوار التحرر، CBT، الأرق) خيار تعطيل الحفظ من البداية وخيار حذف السجلّ لاحقاً — التفاصيل الكاملة بلغة مبسّطة في صفحة "كيف نحافظ على خصوصيتك؟".

سلامتك أهمّ. سُول ليست مناسبة وقت الأزمة الحادّة؛ تواصل فوراً مع مختص — الدعم النفسي (السعودية) ٩٢٠٠٣٣٣٦٠ أو الطوارئ ٩٩٧.

نعم، بالكامل في اللغتين بجودة متكافئة، مع دعم RTL متقن وتبديل فوري للّغة.

نافذة الاسترداد ١٤ يوماً من تاريخ الشراء (اشتراك أو رحلة منفردة). الطلبات عبر لوحة زيّنها هب ← قسم الفواتير، أو تواصل مع الدعم. تفاصيل كاملة في سياسة الاسترداد.