بلغة بسيطة

قبل الفضفضة مع AI، افهم ما تشاركه.

«هل المحادثة خاصة؟» سؤال مهم لا يجيب عنه شعار واحد. افحص المعلومات الرسمية الحالية وإعداداتك، وقرر ما يناسبك قبل إدخال تفاصيل حساسة.

ثلاث نقاط للفحص

ما البيانات التي تدخلها؟ أين تجد إعدادات الحفظ أو الحذف المتاحة لك؟ كيف تراجع سياسة المنتج وشروطه الحالية؟ هذه الصفحة تصف ما يطبّقه المنتج فعلاً؛ وللتفاصيل النظامية الكاملة راجع الشروط وصفحة الخصوصية.

خفف التفاصيل حين لا تحتاجها

يمكنك وصف الموقف دون أسماء كاملة أو معلومات تعريفية عن الآخرين.

كيف نحافظ على خصوصيتك؟

هذه الصفحة تشرح، بلا مصطلحات معقّدة، ماذا يحدث فعلياً لكلماتك حين تستخدم زيّنها سُول — حتى لو لم تفتح حاسوباً في حياتك.

بإيجاز تام: ماذا يعني "مشفّر"؟

نشفّر الحقول الحساسة قبل تخزينها بخوارزمية AES-256-GCM ومفتاح تديره الخدمة. من يطّلع على قاعدة البيانات وحدها لا يقرأ النصّ الأصلي مباشرةً. يظلّ الوصول المصرّح للخدمة والإدارة خاضعاً للضوابط، ولا يعني التشفير استحالة الاطلاع في كل الظروف.

كل خدمة على حدة: ماذا يُحفَظ، وكيف تتحكّم

للخدمات الأربع القائمة على جلسات (احتواء، حوار التحرر، CBT، الأرق): حين تُبقي «حفظ الجلسة» مفعّلاً، تُحفظ محادثتك كاملةً مشفّرةً — كل كلمة كتبتَها وكل ردّ، مهما طالت الجلسة، ومحفوظةً ما بقي حسابك. تعود إليها لتُكملها، وتراجع نصّها في «سِجِل جلساتي» داخل صفحة كل خدمة (مطويّاً باختيارك، والملخّص يبقى الظاهر أولاً) أو في سجلّ محادثاتك الموحّد مرتّباً بالأيام، وتحذفها في أي وقت.

ضرورة تقنية، مقابل توصية تفضيلية — الفرق مهم

نميّز بوضوح بين نوعين مختلفين تماماً حين نتحدّث عن "ما يُحفَظ":

• ضرورة تقنية (نادرة، ومُعلَنة بصراحة): حالة وحيدة في كل المنصة — اسم/وصف من تخاطبه في حوار التحرر. هذه الخدمة تحديداً لا يمكن أن تعمل بدونها، لأن الذكاء يحتاجها في كل رسالة ليعرف مع من يجلس. لا نمنحك خياراً هنا لأنه لا يوجد خيار تقني فعلي — لا لأننا لا نريد منحك واحداً.
• توصية تفضيلية (الجلسات والمحادثات): حفظ الجلسة (محادثتها الكاملة وملخّصها، مشفّرَين) افتراضيّاً مفعَّل لأنه يتيح لك العودة إليها وإكمالها، ويجعل مرشدك الذكي يتذكّرك بين الجلسات — لكنه اقتراحنا لك، لا إلزام. القرار لك في كل جلسة: تعطّله بضغطة واحدة قبلها أو أثناءها، أو تمسح كل ما سبق حفظه في أي وقت. وفي فضفضة وطلب النصيحة، الوضع العابر هو الافتراضيّ — لا نكتب محادثتك في قاعدة بياناتنا ما لم تختر أنت.
• استثناء واحد مُعلَن — تأمّل الأدوات: ليس فيه مفتاح إيقاف قبليّ: هو امتداد لكتابتك في الأداة وهي محفوظة أصلاً، وكان يُمحى عند تحديث الصفحة بلا فائدة لأحد. تحكّمك فيه لاحق لا قبليّ: كل تأمّل له زرّ حذف مستقلّ في سجلّ محادثاتك.

أنت المتحكّم دوماً

تختلف خيارات الحفظ بحسب الخدمة. تعرض خدمات المحادثة خيار عدم الحفظ حين يتوفر، وتتيح حذف السجلات المحفوظة من موضعها. تأمّل الأدوات استثناء موضّح أعلاه: يمكنك حذفه بعد حفظه ولا يوجد فيه مفتاح إيقاف قبلي.

إن أردتَ حذف كل شيء دفعة واحدة

يمكنك طلب حذف حسابك من صفحة حسابك. راجع تأكيد الطلب لمعرفة البيانات التي ستُحذف وما قد يلزم الاحتفاظ به نظامياً، وحالة المعالجة.

أسئلة شائعة

تابع من هنا: الفضفضة

لمزيد من التفاصيل: الخصوصية (النسخة القانونية) · الأسئلة الشائعة · دليل الاستخدام — قسم الخصوصية.