الاتفاقية

الشروط

باستخدامك زيّنها سُول فأنت توافق على أنها أداة رفاه وتأمل ذاتي للبالغين، ليست علاجاً ولا تشخيصاً ولا فتوى. تفصّل البنود التالية حقوقك والتزاماتك.

1. القبول والأهلية

باستخدامك زيّنها سُول فأنت توافق على هذه الشروط. الخدمة مخصّصة للبالغين (١٨ سنة فأكثر).

2. طبيعة الخدمة

سُول أداة رفاه وتأمل ذاتي وتطوير شخصي. ليست علاجاً ولا تشخيصاً نفسياً ولا فتوى دينية، ولا تُغني عن استشارة المختصين. المحتوى إرشادي تطويري بمصادر معلَنة ومستوى ثقة. خدمة «فضفضة» مساحة إصغاء داعمة لا علاج. خدمة «طلب نصيحة» إرشاد تطويري مرجعيّ لا تشخيص طبي ولا فتوى.

3. الحساب والدخول

يتم الدخول عبر الدخول الموحّد لزيّنها هب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وصولك وعن النشاط الذي يجري عبر حسابك.

4. الاشتراكات والدفع

تُدار كل الاشتراكات والمدفوعات والفواتير حصراً عبر زيّنها هب (بالريال السعودي، شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٥٪). يتجدّد الاشتراك حتى تُلغيه، ويمكنك الإلغاء في أي وقت. تُنظّم سياسة الاسترداد في صفحة منفصلة.

5. الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم إساءة استخدام الخدمة أو محاولة اختراقها أو إعادة بيع محتواها أو استخدامها لأغراض غير مشروعة أو لإيذاء الغير.

6. الملكية الفكرية

المحتوى والأدوات والرحلات والتصميم والعلامة مملوكة لزيّنها، ويُرخَّص لك استخدامها شخصياً ضمن اشتراكك دون نسخ أو توزيع أو اشتقاق.

7. محتواك وخصوصيتك

تبقى إدخالاتك التأملية ملكك؛ نعالجها وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وهي مشفّرة، ولك تصديرها أو حذفها.

8. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» لأغراض الرفاه والتطوير. في حدود ما يسمح به النظام، لا تتحمّل زيّنها مسؤولية أي ضرر غير مباشر ناتج عن الاستخدام، ولا تُعدّ مخرجاتها قراراً طبياً أو شرعياً.

9. تعديل الشروط والخدمة

قد نُحدّث هذه الشروط أو الخدمة؛ ويسري التحديث الجوهري بإشعار معقول. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك له.

10. القانون الحاكم وتسوية النزاع

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُسوّى النزاعات ودّياً أوّلاً ثم وفق الجهات المختصة في المملكة.

11. التواصل

للاستفسارات والدعم، تواصل عبر مركز دعم زيّنها هب.

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦.